Cos’è il coaching
Chi guida un’impresa o un’attività professionale è abituato ad agire e a portare soluzioni.
Ci sono però momenti in cui, per andare avanti, serve fermarsi a capire meglio: che cosa si vuole ottenere, che cosa sta frenando la crescita, che cosa occorre cambiare nel proprio modo di affrontare le situazioni.
Il coaching è un percorso strutturato che accompagna questo lavoro e lo porta sul piano dell’azione. Si parte dalla situazione presente per definire un obiettivo e individuare i passi necessari per avvicinarsi al risultato desiderato.
Alla base c’è una relazione tra pari, quella tra Coach e Cliente, con ruoli e responsabilità distinti.
Il Cliente porta la conoscenza della propria realtà, le proprie aspirazioni e le scelte che è chiamato a fare. Il Coach porta ascolto, domande e osservazioni che aiutano a guardare quella realtà da prospettive diverse, a riconoscere risorse e a mettere in discussione convinzioni che restringono le possibilità.
È uno spazio in cui approfondire ciò che conta davvero, comprendere come valori, emozioni e abitudini influenzino le decisioni e riconoscere possibilità fino a quel momento trascurate. Da questa consapevolezza prende forma il lavoro per scegliere come agire.
Il Coach non fornisce soluzioni da applicare: aiuta il Cliente a elaborare le proprie, lasciandogli autonomia e responsabilità nelle decisioni. È un lavoro che richiede fiducia, disponibilità a mettersi in discussione e impegno anche tra un incontro e l’altro.
Volendo sintetizzare il senso di questo percorso in tre parole, sarebbero queste: Consapevolezza, Motivazione, Azione. Esattamente in questo ordine, lo stesso su cui si fonda la filosofia di Noesys.
La relazione tra Coach e Cliente si fonda su principi precisi: riservatezza, rispetto e assenza di giudizio. Noesys opera nel rispetto del Codice Etico dell’International Coaching Federation (ICF), la più grande associazione professionale di Coach al mondo.
Da questo lavoro possono nascere benefici concreti.
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Sono benefici che la ricerca ha misurato. Decine di studi controllati hanno confrontato persone seguite da un Coach con persone che non lo erano, e hanno trovato miglioramenti reali nel raggiungimento degli obiettivi, nelle competenze professionali, nel benessere e nella fiducia nelle proprie capacità.
Decisioni prese con più velocità e meno rimpianto, perché si è guardato il quadro completo prima di scegliere. Energia che torna disponibile. Relazioni, professionali e personali, che si chiariscono. E una capacità di leggere le situazioni, le proprie e quelle altrui, che resta anche dopo la fine del percorso, perché non è una soluzione presa in prestito ma una competenza diventata propria.
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In Italia, un’indagine del 2024 su oltre mille imprese ha chiesto a quelle che avevano avviato percorsi di coaching quali vantaggi ne avessero ricavato: il 96% ha indicato un miglioramento della comunicazione interna e la grande maggioranza un clima di lavoro migliore.
Fonti: de Haan e Nilsson, Academy of Management Learning & Education, 2023 · ICF Italia e Format Research, 2024